?服務(wù)體系:
我們的服務(wù)理念是“誠(chéng)心、貼心、傾心,永遠(yuǎn)用心”
? 售前服務(wù):
1.由銷售人員或技術(shù)人員與客戶進(jìn)行交流,以達(dá)到能了解客戶工況需求以及想達(dá)到的目的,從而來(lái)幫助客戶選擇到更合適的風(fēng)機(jī)設(shè)備,來(lái)達(dá)到更大的為客戶節(jié)省成本,創(chuàng)造更大的生產(chǎn)效率。
2.必要的時(shí)候要去客戶現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)客戶的生產(chǎn)要求和放置空間,來(lái)幫客戶選擇合適的風(fēng)機(jī)機(jī)型.或給客戶更好的意見(jiàn)來(lái)幫客戶解決問(wèn)題。
? 售中服務(wù):
1.生產(chǎn)周期:合同簽訂后,要按時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)加工,堅(jiān)決要在合同約定之前完成生產(chǎn)任務(wù)。
2.運(yùn)輸發(fā)貨:根據(jù)客戶的地理位置,以更好的方便客戶為原則。
3.安裝調(diào)試:派出*的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員以保證所提供設(shè)備的順利安裝和投入運(yùn)行。免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試、免費(fèi)技術(shù)服務(wù)、免費(fèi)培訓(xùn)工作人員。
4.開(kāi)據(jù)發(fā)票,認(rèn)真核對(duì)發(fā)票內(nèi)容,按時(shí)給客戶用快遞將發(fā)票寄出。
? 售后服務(wù):
1.在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),確屬我公司產(chǎn)品制造質(zhì)量問(wèn)題,我公司會(huì)及時(shí)給出處理意見(jiàn),免費(fèi)三包。
2.實(shí)行終身售后服務(wù),并優(yōu)惠價(jià)格提供備品備件。
3、定期現(xiàn)場(chǎng)回訪,及時(shí)做好產(chǎn)品跟蹤服務(wù)。
4、免費(fèi)提供改造項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)。